Chính sách
Chính sách giao nhận và đổi trả
05/07/2022
1. Các phương thức giao nhận:
1.1. Chính sách vận chuyển gần
Công ty sẽ miễn phí vận chuyển nội thành Tp. Hồ Chí Minh và Hà Nội với những đơn hàng có giá trị trên 20 triệu đồng.
Phí vận chuyển công ty EURO Moulding sẽ báo trước cho khách hàng.
1.2. Chính sách vận chuyển xa
EURO Moulding miễn phí vận chuyển từ kho hàng ra nhà xe với hóa đơn trên 100 triệu đồng. Công Ty sẽ giao hàng ra ngoài bến xe gửi theo nhà xe khách hàng chỉ định hoặc Công ty sẽ liên hệ với nhà xe, sau đó nhà xe sẽ chở hàng đến cho khách hàng, phí xe sẽ do khách hàng chi trả.
2. Thời gian giao nhận:
- Sau khi bên kinh doanh và khách hàng xác nhận đơn hàng và phương thức thanh toán. EURO Moulding sẽ tiến hành giao hàng.
- EURO Moulding sẽ thông báo trước cho khách hàng về thời gian vận chuyển:
-
- Đối với hàng có sẵn: công ty sẽ giao hàng ngay khi xác nhận đơn hàng.
- Đối với hàng không có sẵn: công ty sẽ thông báo trước về ngày chính xác có thể vận chuyển hàng.
3. Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng
- EURO Moulding sẽ gọi điện thông tin kịp thời cho khách hàng và tạo cơ hội để khách hàng có thể hủy đơn hàng nếu muốn.
Mọi thông tin liên hệ, đóng góp ý kiến liên quan xin vui lòng liên hệ công ty theo địa chỉ sau:
- Công ty CP VLXD & Nhà Thông Minh Phú Khang Gia
- MST: 0305265949
- Email: info.phukhanggiacorp@gmail.com
- Địa chỉ: 2/19A Quách Văn Tuấn, P. 12, Q. Tân Bình, TPHCM.
- Hotline: 097 26 26 786 - 096 756 79 79
Bài viết liên quan
Chính sách bảo mật thông tin
26/10/2019 08:28 AM 4747
Công ty CP VLXD & Nhà Thông Minh Phú Khang Gia không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.
Khi bạn liên hệ đăng ký dịch vụ, thông tin cá nhân mà Công ty CP VLXD & Nhà Thông Minh Phú Khang Gia thu thập bao gồm:
-> Họ và tên; Điện thoại; Email; Tên đơn vị; Tin nhắn yêu cầu.
Hướng dẫn mua hàng
15/07/2020 08:57 AM 4899
– Nghĩa vụ của Người bán ( Công ty CP VLXD & Nhà Thông Minh Phú Khang Gia)
+ Tư vấn, hướng dẫn tất cả các thông tin liên quan tới sản phẩm để Người mua hiểu và có thể sử dụng dịch vụ.
+ Cung cấp đầy đủ sản phẩm cho Người mua đúng thời hạn và số lượng sau khi Người mua đã thanh toán đầy đủ cho Người bán.
+ Hỗ trợ Người mua trong việc giải quyết các khiếu nại, thắc mắc và những khó khăn trong quá trình sử dụng sản phẩm.
+ Cung cấp các chứng từ liên quan tới việc Người mua thanh toán cho Người bán như phiếu thu, hóa đơn,… với tổng số tiền mà Người mua đã đặt trong tháng theo yêu cầu.
– Nghĩa vụ của Người mua:
+ Thực hiện đúng các quy trình, quy định liên quan tới dịch vụ do Người bán quy định.
+ Thanh toán cho Người bán đầy đủ số tiền theo đơn đặt hàng kèm theo các chứng từ, hóa đơn theo quy định (Nếu có).
+ Hỗ trợ và cung cấp thông tin đầy đủ cho Người bán liên quan tới các giao dịch khi Người bán có yêu cầu.
Chính sách thanh toán
05/07/2022 02:33 PM 3540
EURO Moulding không áp dụng phương thức thanh toán trực tuyến trên website euromoulding.vn công ty quy định hai phương thức thanh toán khi khách hàng giao dịch mua hàng
Hỗ trợ tư vấn khách hàng
26/10/2019 08:28 AM 4765
Tất cả các sản phẩm Công ty CP VLXD & Nhà Thông Minh Phú Khang Gia được đưa lên trên website: https://euromoulding.vn/ cam kết đều là những sản phẩm chính hãng của nhà sản xuất nhựa, các sản phẩm của EURO Moulding đã được nhà sản xuất đăng ký về Hợp Chuẩn Hợp Quy và tiêu chuẩn chất lượng theo quy định của nhà nước và luật xây dựng Việt Nam.
+ Công ty CP VLXD & Nhà Thông Minh Phú Khang Gia cam kết bảo hành chất lượng Tấm ốp 3D, Gạch nhựa 3D, Chỉ nhựa, Thanh Lam nội thất 05 năm cho khách hàng.
+ Khi cần giải quyết có thể liên hệ trực tiếp Công ty CP VLXD & Nhà Thông Minh Phú Khang Gia để được thực hiện quyền bảo hành sản phẩm tấm nhựa mình đã mua và sử dụng.
– Sản phẩm được Công ty CP VLXD & Nhà Thông Minh Phú Khang Gia cung cấp ra thị trường đều có cơ chế hậu mãi và bảo hành, đảm bảo không có hàng giả hàng nhái và hàng kém chất lượng.
– Nếu hàng giao cho Quý khách không đúng theo đơn đặt hàng, hoặc không đúng theo tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm thì Quý khách hàng được yêu cầu đổi trả hàng